باتری لپ تاپ سرفیس بوک 2 هنگام اتصال به برق نیز شارژ کم می کند

این لپ تاپ با توجه به مشخصات سخت  ‌افزاری آن، مناسب کارهای گرافیکی و گیمینگ در نظر گرفته شده است. کاربران سایت PCWorld اخیرا با مشکلات عجیبی در رابطه با سرفیس بوک 2 روبرو شده اند ، به این شکل که این لپ تاپ حتی در حال  متصل بودن به برق از شارژ باتری آن کم می‌شود. از آنجایی که این مدل سرفیس بوک‌ با کارت گرافیک انویدیا GTX 1060 و GTX    1050  به بازار عرضه شده و برای بازی های رایانه ای کاربرد دارد ، مایکروسافت در مراسم شروع فروش سرفیس بوک 2 از بازی‌های Cuphead و Gears of War 4 استفاده کرد و کاربران PCWorld در آین هنگام متوجه کم شدن شارژ باتری در هنگام بازی شدند. 

تست باتری سرفیس بوک 2

با توجه به آزمایش های انجام شده بر روی سرفیس بوک 2 ، نشان دهنده ی این است که هنگام اتصال به شارژ نیز مصرف برق بالایی دارد و همین مقدار مصرف را نیز از باتری دارد. در حقیقت مصرف  برق آن زمانی بالا می رود که تنظیمات لپ تاپ را بر روی بهترین کارایی قرار دهید. این کار موجب می شود تا در کارت گرافیک تغییراتی به وجود بیاید و عملکرد بهتری نسبت به تنظیمات پیشفر داشته باشد.در حالت پیش ‌فرض این تنظیمات روی کمترین کارایی قرار دارد. در هر صورت، سرفیس بوک 2 به‌عنوان یک لپ ‌تاپ قدرتمند معرفی شده است و نباید چنین مشکلاتی داشته باشد.شارژر مایکروسافت یک دستگاه ۱۰۲ وات با خروجی ۱.۵ + ۱۲۰ ولت است ؛ ولی با توجه به آزمایش کاربران  PCWorld، لپ‌ تاپ آن‌ها ۱۰۱ وات را نشان می ‌دهد.

کاربران با لپ تاپ گیگابایت مدل آیرو با کارت گرافیک GTX 1060 و پردازشگر اینتل 7700HQ که مشابه مشخصات سرفیس بوک 2 می باشد این آزمایش را نیز انجام دادند ، نتیجه نشان داد که لپ تاپ گیگابایت هیچ افت عملکردی با اتصال به آداپتور 150 W ندارد؛ ولی سرفیس بوک 2 با اتصال به آداپتور 102W  میزان ۱۵ درصد کاهش عملکرد دارد.

واکنش مایکروسافت

در پاسخ به این تست و آزمایش یکی از سخنگویان مایکروسافت به کاربران وبسایت PCWorld تایید کرد که در برخی از سناریوها مانند اجرای ممتد و طولانی‌ مدت بازی‌ های سنگین ، امکان دارد در حالی که اسلایدر Power Mode بر روی حالت «بهترین عملکرد» قرار دارد و سرفیس بوک ۲ از طریق شارژر به منبع برق متصل است ، از میزان شارژ باتری کاسته شود. همچنین مایکروسافت مدعی شد که برای بهبود هرچه بیشتر و بهتر سیستم مدیریت انرژی ، همواره از خالی ‌شدن کامل باتری جلوگیری می کند  تا کاربران هیچ ‌گاه در انجام پروژه‌های خود یا اجرای بازی ‌ها با مشکل مواجه نشوند

با این حال ، به ‌نظر می‌رسد که پس از بروز چنین مشکلاتی ، مایکروسافت از ادعای پیشین خود مبنی بر معرفی سرفیس بوک ۲ به‌عنوان یک ماشین گیمینگ عقب ‌نشینی کرده است ؛ چرا که ردموندی ‌ها در بیانیه ‌ای اخیر خود اعلام کرده‌ اند :

سرفیس بوک ۲ با هدف ارائه ‌ی توان پردازشی و عملکرد بی‌ رقیب به کسانی طراحی شده است که به ‌دنبال دستگاهی قدرتمند برای انجام و پیاده ‌سازی پروژه‌ های خود هستند ؛ بنابراین سرفیس بوک ۲ انتخابی مناسب برای کاربران حرفه ‌ای نظیر طراح‌ ها ، توسعه ‌دهندگان و مهندسان است.